ISO 9001:2015 Training

ISO 9001:2015 Training / Formation ISO 9001:2015
Code: 812042

Training DATES :
Day 1 :24/02/2018
Day 2 :25/02/2018
Duration: 2 Days
Location: 71 UV4 Menzah 6 Ariana Tunisia
PRESENTATION:

A quality management system (QMS) is a formalized system that documents
processes, procedures, and responsibilities for achieving quality policies and objectives.
A QMS helps coordinate and direct an organization’s activities to meet customer and regulatory requirements and improve its effectiveness
and efficiency on a continuous basis.
ISO 9001:2015, the international standard specifying requirements for quality management systems, is the most prominent approach to quality management systems.

OBJECTIVES

To give a basic understanding of:
- What makes an effective Quality Management System
- How to perform a process-based audit
- How to identify possible improvements
- How to identify and eliminate potential problems
- How to help stop waste and loss
The checks needed to ensure that previously identified problems have been corrected

TARGET AUDIENCE

-Quality professionals interested in conducting first-party, second-party, and/or third-party audits
-Management Representatives
-Quality Directors
-Managers
-Consultants

ACQUIRED SKILLS

You will learn the skills to:
- Plan
-Conduct
-Report
-And follow up an audit of a QMS to establish conformity (or otherwise) with ISO 19011
Prior to attending you will be expected to have:
-Knowledge of the following quality management principles and concepts:The Plan, Do, Check, Act (PDCA) cycle
The relationship between quality management and customer satisfaction
Commonly used quality management terms and definitions and the 8 Quality
Principles as given in ISO 9000
The process approach used in quality management
The Model of a Process Based Quality Management System, the structure and content of ISO 9001


------------------------------------------------------------------------------VERSION FRANCAISE------------------------------------------------------------------------------

PRESENTATION:

Un système de gestion de la qualité (QMS) est un système formalisé qui documente les processus, les procédures et les responsabilités pour atteindre les politiques et les objectifs de qualité.
Un système de gestion de la qualité permet de coordonner et de diriger les activités d'une organisation afin de répondre aux exigences des clients et de la réglementation et d'améliorer son efficacité
et l'efficacité sur une base continue.
ISO 9001: 2015, la norme internationale spécifiant les exigences pour les systèmes de gestion de la qualité, est l'approche la plus importante des systèmes de gestion de la qualité.

LES OBJECTIFS

- Mieux connaître les attentes des clients
- Connaître et maîtriser les facteurs influents de la qualité
- Maîtriser la variabilité de ces facteurs.
Pour donner une compréhension de base de:
Qu'est-ce qui fait un système efficace de gestion de la qualité?
Comment effectuer un audit basé sur les processus?
Comment identifier les améliorations possibles ?
Comment identifier et éliminer les problèmes potentiels?
Comment aider à arrêter le gaspillage et la perte ?
Les vérifications nécessaires pour s'assurer que les problèmes précédemment identifiés ont été corrigés.

PUBLIC CIBLE

Professionnels de la qualité intéressés à effectuer des audits de première partie, de seconde partie et / ou de tiers
-Gestion des représentants
-Directeurs de qualité
-Managers
-Consultants

COMPÉTENCES ACQUISES

Vous apprendrez les compétences pour:
- Plan
-Conduire
-Rapport
- Et suivi d'un audit d'un QMS pour établir la conformité (ou autre) avec ISO 19011
Avant d'y assister, vous devrez avoir:
-Connaissance des principes et concepts de gestion de la qualité suivants: Cycle Plan, Do, Check, Act (PDCA)
La relation entre la gestion de la qualité et la satisfaction du client
Termes et définitions couramment utilisés pour la gestion de la qualité et la qualité
Principes tels que donnés dans ISO 9000
L'approche processus utilisée dans la gestion de la qualité
Le modèle d'un système de gestion de la qualité basé sur les processus, la structure et le contenu d'ISO 9001

les dates de la formation :
jour 1 :24/02/2018
jour 2 :25/02/2018
Durée: 2 jours
Lieu: : 71 Les UV4 Menzah 6 Ariana Tunisia
Wednesday, February 7, 2018 - 09:15