ISO 9001 Management de la qualité

Considérée comme l’une des certifications les plus plébiscitées par les entreprises (adoptée par plus d’un million d’organismes à travers le monde), la certification ISO 9001 vous permet d’être en phase avec les demandes de vos clients et proposer des produits / services toujours plus qualitatifs.

ISO 9001, C’est la norme  qui concerne les exigences dans le domaine de la gestion de la qualité fixé par l’organisation internationale de normalisation. Elle est le moteur de progrès en interne et en externe et obtenir un certificat est reconnu à l’échelle internationale.

ISO 9001 est une norme qui établit les exigences relatives à un système de management de la qualité. Elle aide les entreprises et organismes à gagner en efficacité et à accroître la satisfaction de leurs clients.

Les avantages de la norme ISO 9001

Evaluer le contexte global de votre  organisme afin de définir vos objectifs et identifier des nouvelles opportunités d’affaires.

Donner priorité aux clients en veillant constamment à répondre à leurs besoins et à dépasser leurs attentes.

Travailler de façon plus efficace car tous vos processus seront alignés et compris par l’ensemble du personnel de votre entreprise.

Identifier et gérer les risques associés à votre activité.

Conquérir des nouveaux marchés.

Les objectifs

Intégrer le paramétre qualité en tant qu’instrument à part entiére de gestion.

Satisfaire les clients ou usagers en leurs offrant des produits et services en parfaite adéquation avec leurs attentes

Améliorer constamment le niveau qualitatif des préstations.

Niveaux

Public cible

• Responsable qualité
• Responsable production / maintenance / logique
• Commercial
• Futur manager
• Chef projet